Une question ? On vous répond.

Notre équipe répond sous 24h, du lundi au vendredi. Pas de bot, pas de réponse automatique — une vraie personne qui connaît nos produits.

  • Par email

    laboratoiresfranchvitality@gmail.com
    Réponse sous 24h ouvrées

  • Chat en direct

    Disponible sur le site.
    Du lundi au vendredi de 9h à 19h.

  • Vous aimez nos produits ?

    Laissez un avis sur notre page

Nos produits

Comment prendre notre collagène ?

Notre collagène marin se présente sous forme de gélules faciles à prendre au quotidien.

Nous recommandons de consommer 3 gélules par jour, de préférence avec un verre d’eau, au moment d’un repas.

Pour des résultats optimaux, nous conseillons une prise régulière pendant plusieurs semaines.

Le collagène est-il sans gluten ni lactose ?

Oui, 100% sans gluten ni lactose.
Notre collagène marin est hydrolysé (peptides <2000 Da) et garanti sans allergènes majeurs.
Fabriqué en laboratoire français GMP, testé pour 14 allergènes (dont gluten, lactose, soja).

Quelle différence avec les autres collagènes ?

French Vitality = Collagène + 20 cofacteurs synergiques :

  • Peptides marins Type I & III (95% absorption)
  • Vitamines C, B6, B12, D3
  • Minéraux Zinc, Cuivre, Manganèse
  • Extraits Hyaluronique, Silice marine, Prêle

Résultat : Action complète (peau + articulations + énergie) vs collagène isolé.

Livraison et service client

Quels sont les délais de livraison ?

Nous préparons chaque commande avec soin sous 1 à 2 jours ouvrés.
La livraison est assurée sous 4 jours ouvrés en moyenne.
Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.
Si vous ne l’avez pas reçu sous 3 jours ouvrés, contactez-nous à info@frenchvitality.com.

Comment fonctionne la garantie satisfait ou remboursé 30 jours ?

100% satisfait ou remboursé sous 30 jours (flacon entamé accepté).
Processus simple :

  1. Email info@frenchvitality.fr (motif remboursement)
  2. Étiquette retour gratuite Colissimo
  3. Remboursement intégral sous 48h virement

Exceptions : Produits périmés, emballage endommagé.

Comment utiliser mes bons de réduction ?

  1. Ajoute un produits au panier
  2. Champ "Code promo" au checkout
  3. Clic "Appliquer" → Réduction immédiate

Comment annuler ou modifier ma commande ?

Sous 24h après commande (avant expédition) :

Après expédition: Retour sous 30j garantie.

Comment contacter le service client ?

Réponse garantie <24h ouvrées:
📧contact@frenchvitality.fr
💬Chat live: site (9h-19h)